PROCON alerta a população sobre golpe de clonagem de cartões

O Procon de Tubarão vem alertando a população sobre os golpes de clonagem de cartão que vem sendo aplicados na cidade. No golpe, os criminosos ligam para a vítima dizendo serem funcionários de uma agência bancária alegando que o cartão da vítima teria sido clonado e que para resolver a situação ela deveria entrar em contato com a instituição bancária ou operadora do cartão de crédito através de um número fornecido por eles. No entanto, ao fazer a ligação, o número de telefone da vítima é hackeado para que a chamada seja novamente direcionada aos estelionatários. O criminoso, do outro lado da linha, se passa por um funcionário do setor de segurança do banco, solicitando os dados do cartão, senha e o número de segurança, garantindo que os criminosos tenham liberdade para fazer diversas transações no cartão da vítima.

O coordenador do Procon, Ângelo Danilo Pulita, relata que no mês de junho já foram registrados três atendimentos de vítimas do golpe, sendo que o prejuízo para as mesmas foram de R$ 8.000,00, R$ 42.000,00 e R$ 64.988,00, respectivamente. Ainda em um dos casos, um criminoso se passou por um funcionário do banco, se dirigindo até a residência do consumidor, que se sentiu coagido e acabou entregando o cartão.

O Procon orienta ainda que a população tome alguns cuidados a fim de evitar cair em tais golpes: Em caso de recebimento de ligações na qual a pessoa do outro lado da linha diga ser colaborador de uma agência bancária e faça a solicitação de dados do cartão, jamais deve-se fazer uma nova ligação para um número dado por ele fazendo uso do mesmo aparelho telefônico. Caso haja a confirmação por parte da vítima de que não houve clonagem do cartão, é necessário que ainda assim seja feito o cancelamento do mesmo, preferencialmente de forma presencial, e logo em seguida a vítima deve se dirigir à Delegacia de Polícia para que seja feito um Boletim de Ocorrência. Vale ressaltar também que as agências bancárias jamais enviam funcionários até a casa de seus clientes para fazerem a retirada de cartões de crédito.

Nesses casos, a reclamação ao Procon também deve ser feita. Para maiores esclarecimentos ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o órgão pelo telefone (48) 3621-9818 ou também através do e-mail: procon@tubarao.sc.gov.br