Secretárias e recepcionistas participam de capacitação na Amurel

Secretárias e recepcionistas participaram, na terça-feira (20), de uma capacitação, organizada pela Amurel, com o objetivo de melhor preparar estes servidores para desempenhar melhor o relacionamento entre pessoas e administrar conflitos. De Tubarão, 18 servidores participaram.

A atividade foi ministrada por Verônica Mota, formada em Comunicação Social pela Universidade Gama Filho – RJ e mestre em Administração pela Unisul. Ela atua como professora universitária e palestrante.

De acordo com informações da Amurel, a capacitação do profissional deve refletir na execução da diversidade de tarefas referentes à sua função e atender ao público interno e externo, utilizando a comunicação assertiva. “O encontro foi muito produtivo, vou levar muitas ideias para o dia a dia”, destacou a servidora da PMT, Carla Nunes.

Daniela Goulart/PMT