Procon fecha entre os dias 19 de dezembro e 6 de janeiro para capacitação de novo sistema

O Procon de Tubarão, por conta da capacitação do Sistema Pró Consumidor, fecha para atendimentos presenciais entre os dias 19 de dezembro a 6 de janeiro.

O Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) utilizado há 10 anos para registrar os atendimentos realizados ao público, será desativado neste mês, com a implantação do novo sistema a ser utilizado, o Pró Consumidor.

Ainda assim, o Sindec permanece para a consulta de dados e finalização de atendimentos abertos anteriormente.

O treinamento dos colaboradores do Órgão ocorreu presencialmente em Florianópolis no dia 11 de novembro, e, entre os dias 28 do mesmo mês a 2 de dezembro houve o treinamento virtual. Também neste período, acontece a adaptação do sistema e a alimentação de informações na nova plataforma.

Em caso de dúvidas ou denúncias, o consumidor deve entrar em contato com o Procon através do e-mail: procon@tubarao.sc.gov.br ou procon.fiscalizacao@tubarao.sc.gov.br.