Facilita Tubarão prepara servidores para atendimento de 21 serviços do INSS
Nos próximos meses, 21 serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão disponíveis para o público no Facilita Tubarão. O atendimento será viabilizado por meio de cooperação entre a Prefeitura e o Ministério do Trabalho e Previdência. A primeira etapa desta parceria é uma capacitação técnica de um grupo de servidores municipais que teve início nesta quinta-feira (30).
A capacitação, conduzida pelo chefe da gerência executiva do INSS de Criciúma, Alessandro Campos Rocha, tem a participação de oito servidores de carreira que atuam nos vários serviços oferecidos no Facilita Tubarão. Depois, eles repassarão as instruções em uma segunda capacitação para outros servidores e estagiários que trabalharão diretamente com o público.
“Com isso aumentaremos a oferta de serviços e consolidar o conceito do Facilita Tubarão que é o de resolver os problemas ou demandas do cidadão em um único lugar”, destaca o gerente de Atendimento ao Cidadão Felipe Felisbino.
O prefeito Joares Ponticelli, o secretário de Fazenda Raphael Bianchini e o gerente de Atendimento Felipe Felisbino estiveram no auditório onde ocorre a capacitação para cumprimentar os servidores.
“É muito importante para o município oferecer também atendimento para diversas demandas imediatas do INSS. Isso ampliará ainda mais a importância do Facilita Tubarão”, destacou o prefeito.
“O Facilita Tubarão tem na sua essência o objetivo de colocará à disposição da população – informações e prestações de serviços de interesse público, relativos às atividades das Convenentes, servindo de instrumento de descentralização administrativa, desburocratização e eficiência no atendimento aos cidadãos”, acrescentou o secretário Raphael Bianchini.
Confira a lista de serviços do INSS que estarão disponíveis no Facilita Tubarão nas próximas semanas:
– Aposentadoria por idade: rural e urbana;
– Aposentadoria por tempo de contribuição;
– Pensão por morte previdenciária: rural e urbana;
– Auxílio-reclusão: rural e urbano;
– Salário maternidade: rural e urbano;
– Cópia de processos;
– Benefício Assistencial (pessoa com deficiência, idoso, à pessoa com deficiência microcefalia, trabalhador portuário avulso, revisão de benefício);
– Recurso;
– Seguro defeso – pescador artesanal;
– Certidão de Tempo de Contribuição – CTC;
– Recurso ordinário 1ª instância;
– Recurso especial 2ª instância;
– Preparação e instrução de requerimentos para posterior análise pelo INSS;
– Orientações e informações sobre formas de acesso aos serviços digitais do INSS e
– Orientações e demais serviços que venham a ser disponibilizados para uso dos parceiros.
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