Defesa Civil realiza atendimentos presenciais por meio de agendamento prévio

Assim como alguns setores da prefeitura, a coordenadoria de Proteção e Defesa Civil realiza agendamentos prévios por telefone para atendimentos que necessitem ser presenciais. Estão disponíveis os números (48) 3632-5856, de segunda a sexta-feira, das 13 às 19 horas, e o 199, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, para emergências.

O plantonista receberá as ligações e, junto aos demais técnicos da Defesa Civil, responderá de forma imediata a solicitação. Caso a ocorrência ou demanda não seja de caráter emergencial, será agendado para atendimento nos dias posteriores, de acordo com escala de grau de risco (baixo, médio, alto e emergencial) previamente determinada.

Por sua vez, documentos como o “Auto de Constatação” e a “Certidão de Ponto de Captação de Água”, por exemplo, continuarão a serem respondidos e expedidos com a agilidade de sempre, assim como serviços externos de poda e retirada e árvores em situação de risco localizadas em áreas públicas.

Para árvores em situação de risco, mas que estejam localizadas em terrenos particulares, deve-se ligar para os telefones citados acima para o agendamento de vistoria.