Profissionais dos CRAS passam por capacitação para qualificar registros de atendimento

Durante a tarde desta quinta-feira (29), no auditório da Secretaria de Assistência Social, Mulher e Família, coordenadores e técnicos dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) participaram de uma capacitação conduzida pela assistente social Isabel Cardoso, gestora da Vigilância Socioassistencial e de Sistemas de Informação. Estiveram presentes também a secretária Heloísa Cabral e o secretário adjunto Luiz Sérgio Medeiros de Jesus Júnior.

A formação, voltada ao aprimoramento dos registros de atendimento às famílias, destacou a importância dos dados como ferramenta estratégica de gestão e tomada de decisão. Além disso, reforçou o papel dos registros na qualificação da rede socioassistencial, permitindo a identificação de demandas recorrentes, lacunas de atendimento e a necessidade de articulação com outras políticas públicas.

Segundo Isabel, a capacitação contínua dos profissionais dos CRAS é essencial para assegurar a qualidade, a eficácia e a fidedignidade das informações registradas. “Esses registros são fundamentais não apenas para a organização interna dos serviços prestados, como também para o planejamento, monitoramento e avaliação das políticas públicas de assistência social”, pontuou.

A gestora destacou ainda que os técnicos do CRAS, como assistentes sociais e psicólogos, lidam diariamente com situações complexas de vulnerabilidade e risco social. Para garantir um atendimento eficaz, é imprescindível que as informações coletadas durante as escutas e intervenções sejam registradas de forma clara, objetiva e padronizada. “Isso assegura que o histórico das famílias esteja acessível para os demais profissionais da equipe e que as ações possam ser acompanhadas ao longo do tempo, promovendo continuidade e coerência nos serviços ofertados”, completou.

Para a secretária Heloísa Cabral, investir na capacitação dos profissionais do CRAS vai além da qualificação individual: “Trata-se de uma estratégia essencial para fortalecer a política de assistência social como um todo. Profissionais bem preparados registram melhor, planejam melhor e, sobretudo, atendem melhor às famílias que buscam apoio e proteção social”.

Fotos: Kelen Bardini/PMT